Takuu ja palautukset

Toimivuustakuu

Kaikilla tuotteillamme on toimivuustakuu. Haluamme varmistaa, että saat tilaamasi kasetin käyttöön ilman huolia.

Jos kasetti ei toimi heti käyttöönotossa tai se ei vastaa odotuksia, vaihdamme sen uuteen veloituksetta.

Jos ongelma ilmenee myöhemmin

Jos kasetissa ilmenee ongelmia myöhemmin käytön aikana, käsittelemme takuuasiat tapauskohtaisesti. Näin voimme tarjota sinulle mahdollisimman oikeudenmukaisen ratkaisun tilanteeseen.

Näin teet reklamaation tai palautuksen

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@laserkasetti.com ja kerro:

mikä tuotteessa on ongelmana
millä nimellä tilaus on tehty tai tilausnumero

Saat meiltä sähköpostin vastauksena tarkemmat ohjeet asian hoitamiseksi.

Palautukset ilman takuu- tai virhetilannetta

Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille (sinetit jne. paikoillaan, tuotepakkauksen saa avata) tuotteille.

Jos palautus ei johdu viallisesta tuotteesta tai meidän virheestämme perimme palautuksesta 14,90 € käsittelykulun.